中介机构收取18%的费用是否合法？

合法。贷款中介费是法定收费，只要费用不超标。《贷款通则》等法规支持中介费收取，是贷款过程中的正常费用。不及时处理费用问题，可能导致贷款流程受阻，影响信用记录。
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贷款中介费问题处理：1.费用合理则接受，不合理先协商。2.协商无果，收集证据，如收据、合同。3.向市场监管局投诉，附上证据，要求调查处理。4.如涉及欺诈，考虑报警或起诉，维护自身权益。
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处理贷款中介费问题，可协商、可投诉。面对高额中介费，首先尝试协商降低；若遭拒，可向市场监管局投诉其违规收费。根据不同情况选择处理方式。